Pokud spotřebitel odstoupí od kupní smlouvy a chce tedy zboží vrátit zpět, zašle ho na naši adreu: Kal 22, 339 01 Klatovy, Česká Republika.
Podrobnosti k celému procesu jsou popsány v obchodních podmínkách zde.
Náklady na vrácení (dopravné) nese spotřebitel. Toto platí i v případě nadrozměrného či příliš těžkého zboží, tedy zboží, které nemůže „být pro svou povahu vráceno obvyklou poštovní cestou“.
Cena takové nestandardní dopravy může být výrazně větší než u běžné balíkové dopravy. Zde uvádíme cenové hladiny dopravného podle hmotnosti (v kg) vraceného zboží:
Vrácení z ĆR (cena v Kč):
hmotnost < 15: dopravne = 165
hmotnost < 30: dopravne = 175
hmotnost < 40: dopravne = 219
hmotnost < 60: dopravne = 605
hmotnost < 90: dopravne = 825
hmotnost < 100: dopravne = 935
hmotnost < 150: dopravne = 1265
hmotnost < 200: dopravne = 1485
hmotnost < 300: dopravne = 2035
hmotnost < 500: dopravne = 2805
hmotnost < 900: dopravne = 3910
hmotnost > 900: dopravne = 4950
Vrácení ze SR (cena v EUR):
hmotnost < 15: dopravne = 8
hmotnost < 30: dopravne = 10
hmotnost < 40: dopravne = 14
hmotnost < 60: dopravne = 22
hmotnost < 90: dopravne = 30
hmotnost < 100: dopravne = 34
hmotnost < 150: dopravne = 46
hmotnost < 200: dopravne = 54
hmotnost < 300: dopravne = 74
hmotnost < 500: dopravne = 102
hmotnost < 900: dopravne = 142
hmotnost > 900: dopravne = 180
